Dar ejemplo
Viernes, 23 Septiembre, 2005
Para ir a trabajar voy en autobús, mi parada es la primera de la línea y hoy he visto como el conductor, mientras espera abrir las puertas, estaba dentro del autobús fumando, eso sí, con la ventanilla abierta, como si eso fuera un atenuante.
Mi pregunta es, ¿cómo va a respetar la gente las normas si quien tiene que dar ejemplo es el primero en inclumplirlas?
He escrito una queja a la empresa, soy de las que piensa que si algo está mal hay que decirlo para que se intente corregir. Mi idea era hacer una queja en general sin dar nombres, pero el caso es que el formulario pedía como campo obligatorio la matrícula del autobús, así que sintiéndolo mucho el conductor tendrá que dar cuentas de su mala conducta.
Septiembre 23rd, 2005 at 16:59
Me han contestado de la empresa de transportes y esto es lo que me han dicho (me parece carta estándar pero bueno)
Muy señora nuestra:
Acusamos recibo de su correo electrónico, de fecha 23 de septiembre de 2005, remitido a través de nuestra página Web, mediante el que pone de manifiesto la actuación del agente de servicio, en el autobús …. (datos de la incidencia)
En relación con el contenido del mismo debemos significarle que, sobre la base del testimonio aportado por usted en su escrito, se ha abierto una información con el fin de delimitar las responsabilidades en las que, en su caso, pudiera haber incurrido el agente cuya actuación señala.
Lamentamos la incidencia y agradecemos su colaboración al notificarnos los hechos denunciados, ya que el conocimiento de los mismos nos permite adoptar las medidas oportunas para su corrección, evitando con ello que actuaciones similares vuelvan a producirse.
Rogándole acepte nuestras disculpas por las molestias que tal situación pudiera haberle ocasionado, aprovechamos la oportunidad para saludarle.
Atentamente, DIRECTOR GERENTE Jose Ignacio Iturbe López