Mediamark
Martes, 29 Agosto, 2006
Ayer mi marido estuvo mirando un portatil en Mediamark y cuando decidió cual quería el vendedor le dijo que tenía una garantía de un año, pero que si quería ampliarla a 3 suponía una cuota que en total eran unos 150€. Yo le dije al vendedor que estaba equivocado que la garantía mínima por ley (art.9 Plazos, resumen) era de 2 años y el chico me dijo que eso era sólo para electrodomésticos. Qué falacia! cómo me indigné. Mi marido que es poco dado a estos enfrentamientos, se avergonzó un poco y en el fondo tiene razón, no sirven de nada. Yo en su lugar no hubiera comprado el portatil allí, viendo que es un sitio donde no solo no respeta los derechos de los consumidores si no que trata de engañarlos me parece que no es digno de confianza.
Octubre 2nd, 2007 at 19:27
Evidentemente era mentira, pero el chaval estaba obligado a mentir
Yo trabaje en el servicio tecnico de HP, y cuando salio la ley que obligaba a fabricantes y vendedores a tener una garantia de 2 años, se nos dio una laaaaarga lista de excusas para engañar o agotar el cliente y asi no hacerse cargo de la garantia… el mundo esta lleno de chanchullos
Aunque siempre queda esperanza… en unos dias publicare en mi blog una experiencia personal sobre como enfrentarse y vencer a MediaMarkt